Usluge

Marginal Column

Preuzimanja

Upotrijebite ove poveznice kako biste preuzeli sljedeće:

Preuzimanja

Upotrijebite ove poveznice kako biste preuzeli sljedeće:

Content

Što vam nudimo

Koncept Boscheva servisa automobila temelji se na vašem partnerstvu s jednom od najboljih svjetskih marki u radioničkim uslugama. Zauzvrat pružamo vam sveobuhvatnu i sistematičnu podršku u svim područjima vašeg poslovanja - od marketinga i promocije, preko optimizacije vaših poslovnih procesa do tehničke obuke i podrške.

Sveobuhvatna marketinška podrška

Pružamo vam podršku s punim rasponom regionalnih i nacionalnih marketinških alata kroz sve kanale - od tiskanih medija do najnovijih online i digitalnih tehnika.

Strateška partnerstva

Postigli smo nacionalne i međunarodne dogovore s kompanijama za upravljanje voznim parkovima, autoklubovima i osiguravajućim kućama o stvaranju dodatnih poslova za radionice Boscheva servisa automobila. Osim toga, također imamo i centralne sporazume s drugim dobavljačima, kao što su ZF i Michelin, o dopunjavanju našeg asortimana proizvoda s posebnim uvjetima za naše partnere.

Tehnička podrška

Pružamo kvalificiranu tehničku podršku putem dodijeljene dežurne linije za tehničku podršku, obuke u području tehnološkog razvoja, dijagnostike, popravka i održavanja, a primat ćete i redovni bilten. Također ćete imati povoljnu cijenu za ESItronic, naš program s tehničkim podacima.

Poslovna i upravljačka podrška

Također vam pružamo podršku i u slučaju upravljanja poslovanjem. Naš program Boscheve izvrsnosti servisa uključuje alate, obuku na licu mjesta, online obuku, osobno vođenje i prilike za daljnju kvalifikaciju za sve postupke u vašoj radionici.

Program kvalitete

Redovno procjenjujemo kvalitetu putem procjena kvalitete servisa (SQA) radi osiguravanja sukladnosti sa standardima kvalitete i ponuđenih usluga. U našim ispitivanjima kvalitete servisa (SQT), anonimni „tajni kupci” provjeravaju kvalitetu usluga, usmjerenost na kupca i stručnost osoblja.

Podrška za umrežavanje

Imat ćete koristi od razmjene s drugim partnerima Boscheva servisa automobila - u redovnim okupljanjima i na sastancima i konvencijama koje se fokusiraju na specifične teme. Tu aktivnost dopunjava naša korisna platforma Extranet.